سياسة الاسترداد

إذا لم تكن راضياً عن اشتراك مدفوع، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء الأول. وينطبق ذلك على الدفعة الأولى لاشتراك جديد.

راسلنا على [email protected] من البريد المرتبط بحسابك خلال مدة الـ 14 يوماً مع تفاصيل طلبك. وتُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزود الدفع Lemon Squeezy.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الفوترة. ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية، وتحتفظ بالوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

دفعات التجديد (بعد الفترة الأولى) غير قابلة للاسترداد عموماً. وإذا لم ترغب في التجديد، يُرجى الإلغاء قبل تاريخ التجديد.

تخضع عمليات الاسترداد خارج مدة الـ 14 يوماً لتقديرنا. وقد نرفض الاسترداد في حالات إساءة استخدام الخدمة الواضحة أو انتهاك شروطنا.

إذا اعتقدت أن هناك رسماً غير صحيح، يُرجى التواصل معنا أولاً لحلّ الأمر سريعاً بدلاً من تقديم مطالبة عكسية.

أسئلة حول الاسترداد؟ راسلنا على [email protected].